งานพัฒนาสมรรถนะดิจิทัลและเรียนรู้สมัยใหม่ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร ได้ดำเนินการเสาะแสวงหาองค์ความรู้ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาระบบสอบวัดทักษะดิจิทัลออนไลน์ เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานตามแผนยุทธศาสตร์ของมหาวิทยาลัย โดยใช้กระบวนการจัดการความรู้ (Knowledge Management: KM) เพื่อรวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีและองค์ความรู้จากแหล่งต่าง ๆ มาปรับใช้
วิธีการดำเนินงาน
- ศึกษาดูงานและถอดบทเรียนจากหน่วยงานที่ประสบความสำเร็จ
ศึกษาระบบสอบออนไลน์ของ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์ ซึ่งเป็นหน่วยงานที่มีการพัฒนาระบบสอบวัดทักษะดิจิทัลออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมุ่งเน้นการบริหารจัดการข้อสอบ การควบคุมความปลอดภัย และการประเมินผลอย่างเป็นระบบ เพื่อถอดบทเรียนและนำมาปรับใช้กับระบบของมหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร
2. ถอดบทเรียนจากบุคลากรผู้มีประสบการณ์ภายในหน่วยงาน
งานพัฒนาสมรรถนะดิจิทัลและเรียนรู้สมัยใหม่ ดำเนินการประชุมและรวบรวมประสบการณ์จากบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบและบริหารจัดการระบบสอบในช่วงที่ผ่านมาร่วมกับงานพัฒนาระบบสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร เพื่อนำมาสกัดองค์ความรู้เชิงปฏิบัติ (Tacit Knowledge) และพัฒนาเป็นองค์ความรู้ชัดแจ้ง (Explicit Knowledge) สำหรับใช้ในการพัฒนาระบบสอบ
องค์ความรู้ที่จำเป็นที่ได้รับจากการเสาะแสวงหา
1. การออกแบบและพัฒนาระบบสอบออนไลน์: การใช้ระบบ Moodle เป็นฐานการพัฒนา เพื่อรองรับการจัดสอบแบบออนไลน์ที่ยืดหยุ่น ปลอดภัย และสามารถบริหารจัดการผู้เข้าสอบได้อย่างเป็นระบบ
2. การจัดการความปลอดภัยในการเข้าสอบ: การกำหนดสิทธิ์การเข้าถึง การตรวจสอบตัวตนของผู้เข้าสอบ การป้องกันการทุจริต 3. เทคนิคการประเมินผลและการจัดเก็บข้อมูลออนไลน์: การออกแบบข้อสอบให้สอดคล้องกับตัวชี้วัดสมรรถนะดิจิทัล การสร้างรายงานสรุปผลอัตโนมัติผ่านฐานข้อมูล และการจัดเก็บข้อมูลผลสอบอย่างปลอดภัยตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)