สถิติการให้บริการงานบริการคอมพิวเตอร์และฝึกอบรม เป็นข้อมูลที่สะท้อนถึงปริมาณ ลักษณะ และแนวโน้มการให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของหน่วยงาน เพื่อใช้ประกอบการวิเคราะห์ประสิทธิภาพการดำเนินงาน วางแผนพัฒนาการบริการ และยกระดับสมรรถนะผู้รับบริการให้สอดคล้องกับความต้องการในปัจจุบันและอนาคต